Social media aanpak: one size, fits nobody

Social media en standaard plannen. Ik geloof niet in 'one size, fits all' in online strategie of social media inzet. Dat is namelijk net zoiets als een 'one size, fits all bikini'. Iedere vrouw zal erkennen dat dat eigenlijk neerkomt op 'one size, fits nobody'. Tenzij het door toeval past. Maar toeval heeft dan weer weinig met strategie te maken. Zeg maar. Toch wordt het steeds vaker aangeboden. Social media plannen. Volg een paar tips op een checklist, kies wat hashtags, kweek volgers en zorg dat je geretweet wordt. Ik geloof er niet zo in. Want het kan gewoon beter. Véél beter.

Sinds drieëneenhalf jaar begeleid ik professionals in de Leergang Online Communicatie & Social Media. Met enorm veel plezier. Het geeft me veel voldoening om kennis over te dragen waar ik zelf al veel plezier en nut van heb gehad. En dat heb ik nog steeds. Het is iedere week weer een fijn moment als de nieuwe lessen worden gepubliceerd voor cursisten.

En hoe dat dan in z'n werk gaat... Gisteravond (deze zondag was een werkdagje) was het tijd voor de lessen over online strategie, over je inleven in andermans positie tbv online activiteit, over vergaren van intern draagvlak voor social media en over slimmer organiseren van events, met gebruik van social media (zowel voor, tijdens als na het event).

Iedere week wordt voor cursisten de lijst van lessen ook lang. Als ik zelf inlog in de e-learningomgeving, vind ik het iedere keer weer gaaf om te zien dat je steeds ieieieietsje verder moet scrollen om alle lessen op een rij te kunnen zien. Normaliter is scrollen op een webpagina niet zo cool, maar in dit geval wel, hihi.

Er komt trouwens wel veel bij kijken, het ontwikkelen van e-learning. Het kost veel tijd en je moet er veel technische tools voor beheren. Maar ik vind het dat waard. Het levert een nog groter gebruiksgemak en leerplezier voor cursisten op. Dat is me veel waard.

Over die online strategieles. De afgelopen weken heb ik de cursisten bestookt met Knagende Vragen over hun case, zodat er al aardig wat informatie boven tafel is voor het opstellen van de online strategie. Het mooie is dat je wel dezelfde vragen kunt stellen, maar dat er altijd andere antwoorden uit komen, afhankelijk van de case van de cursist en de situatie waar diegene (en het project) in verkeert. Gaaf is dat. Niks geen standaard plan...iedereen een uniek resultaat.

Volgende week is het alweer tijd voor het social media plan. Dat ontwikkelen we vanuit de kennis uit de Knagende Vragen van vorige week en de online strategie van deze week. En ja, ik ben net zo blij als de cursisten dat er ook lekkere praktische lessen in zitten. Over events organiseren. Apps ontwikkelen (en concepting daarvoor). En gewoon good old Twitter, Facebook, LinkedIn, Hootsuite, Pinterest, contentcuratie, blogging en (nog veel meer van) dat soort zaken. 

Vrijdag zien we elkaar weer, de cursisten van de huidige groep en ik. Gaan we de strategie doorharken. Met echte koffie erbij. En lekkere broodjes. En uitermate goed gezelschap. Want ze zijn slim, scherp, wakker en erg hartelijk. Ik denk dat we allemaal met elkaar boffen.

Vanmiddag weer screencasts opnemen. :-) Want het is allemaal leuk en aardig met e-learning over social media. Maar om de haverklap veranderen online platforms weer. Het komt dus neer op continue vernieuwing. En die verandering is nuttig, nodig, goed en the way of the world. Maar ook gewoon...Heel Erg Leuk. En zo is het nu al voor het vierde jaar: continu content vernieuwen, toevoegen, vervangen. Continu kijken wat van waarde is voor cursisten. Voor professionals. Voor Het Vak.

De bijdrage van deze week.

Even los van alle pionierende e-learning, productontwikkeling en social media hipheid...ik ben gewoon heel dankbaar dat ik dit fijne werk mag doen en tegelijkertijd (en misschien wel daardóór) ook mijn boek vanuit het project WeesWijzer in het buitenland uitgeven. Het heet 'So, you're an orphan now' en komt half december uit in het buitenland. Dat betekent dus Amazon e.d. Ben er erg blij mee. Vanmiddag de proefdruk corrigeren...en dan is het écht écht.

Laat ik er duidelijk over zijn: absoluut mede dankzij mijn cursisten kan ik, naast mijn werk in online strategie en social media, een maatschappelijke bijdrage leveren. Aan westerse weeskinderen, aan degenen om hen heen. Zingeving. Doen we het daar niet uiteindelijk allemaal voor. Ik wel. En dankzij mijn klanten, opdrachtgevers en cursisten kan dat. Als dát de invulling van social media is, teken ik ervoor. En dat is óók al geen standaard werk. Geen 'one size, fits all'.

#blijei