Handige online tips en/of passende strategie: het verschil
Twitter, talloze blogs en e-books lopen over van veel nuttige tips die je kunt toepassen (of naar eigen inzicht tweaken) voor een betere blog, een effectiever Twitteraccount of Facebookcampagnes. Prima natuurlijk: veel mensen weten meer dan één. Handige tips toepassen en er in mindere of meerdere mate resultaat uit halen) is echter iets anders dan een strategie toepassen die echt op jouw situatie is toegespitst. Er zijn dan ook veel professionals die één strategie aanprijzen, omdat deze voor hen goed werkt. Denk bijvoorbeeld aan checklists met een serie tips die je dagelijks of wekelijks uitvoert. Of een bepaald percentage tweets die zakelijk zijn en een percentage dat privé 'mag zijn'. Ik begrijp de behoefte wel om het allemaal in een schema inzichtelijk te hebben. En veel tips zullen ook best wat opleveren. Misschien ook wel véél. Niet dat ik tegen bepaalde strategieën ben. Ik volg ook mensen die op die manier omgaan met sociale platforms. En in erger me er niet eens aan; er zitten vaak nuttige tips bij. Maar dit is wel afhankelijk van jouw situatie (en in hoeverre deze overeenkomt danwel afwijkt van degene die zijn/haar strategie aanprijst).
Dit klinkt misschien een beetje als een relaas van een moraalridder, en misschien is dat ook wel zo. Maar stel je voor, je hebt al een paar jaar getwitterd en gefacebookt op jouw eigen manier. Je deelde wat actualiteiten, reageerde er naar eigen inzicht op, je publiceerde de incidentele verjaardagsfoto. En stel, je neemt één-op-één andermans strategie over, waarin staat dat minimaal 75% van je tweets zakelijk moeten zijn en - heaven forbid - deze berichten ook geautomatiseerd worden gepubliceerd (want stél je vóór dat iemand je tweet zou míssen zég') en dus meermalen per etmaal door de timeline rollen. Ja, dan heb je een groter bereik. Maar dat grotere bereik (voor de duidelijkheid: ik bedoel dus 'je online vrienden en andere mensen die je op prijs stelt') ziet dan ook ineens een heel andere manier van communiceren. De verandering in je gedrag blijft niet onopgemerkt. Wellicht heeft degene die zelf de strategie aanreikte er veel profijt van, maar dat komt waarschijnlijk doordat diegene het nooit anders gedaan heeft en dus geen plotselinge trendbreuk heeft veroorzaakt. Diegene heeft dus alle reden om tevreden te zijn met zijn/haar aanpak. Maar dat wil niet per definitie zeggen dat dit dé manier voor jou is. Ik zou me kunnen voorstellen dat als je 'ineens alles priofessioneel' gaat doen, dat dat wat geforceerd overkomt. Dat zou mijn indruk in ieder geval zijn.
Een ander gevolg van plotseling overschakelen op een andere manier van gebruik van sociale media kan zijn dat sommigen (niet allen) het ineens als een puur zakelijke aangelegenheid gaan behandelen en daardoor sneller denken 'als ik deze tweets automatiseer en zelf een paar zakelijke reply'tjes plaats, zit mijn taak er weer op'. Dan ga je - denk ik- voorbij aan het prettige, écht sociale karakter van sociale media, en wat dit voor je ontwikkeling zou kunnen betekenen.
Daarbij vind ik (vanzelfsprekend) dat er geen één unieke manier is om het 'goed' te doen. Iedere persoon is uniek en diens eigenschappen in sociale media dus ook. Het is wat mij betreft dus niet een kwestie van 'gedrag verguizen'. Wel denk ik dat het raadzaam is om dicht bij je eigen gedrag en karakter te blijven. Men zal feilloos merken wanneer je daar van verwijderd raakt.
Het is dus m.i. zaak om een aanpak voor jezelf (en/of je bedrijf of werkgever) te vinden die echt bij jou en je situatie past en waarbij je een gezonde aansluiting houdt met degenen met wie je eerder een waardevolle band hebt opgebouwd. Want dáár ging het toch vooral om? Het lijkt mij dat de werkelijke, oorspronkelijke lading van het woord 'sociaal' in ere hersteld mag worden.
Just saying. :-)